¿Qué hacer después de un accidente de auto? Lista paso a paso
Un accidente es estresante y es fácil olvidar algo importante. Guarde esta lista en su teléfono.
En el lugar del accidente
- Revise si hay heridos y póngase a salvo. Si alguien está herido o en peligro, llame primero al 911. Si es seguro, prenda las luces intermitentes y salga del tráfico.
- Llame a la policía si hay heridos, si los daños son importantes o si el otro conductor no coopera. Pida el número del reporte.
- Intercambie datos: nombre, teléfono, compañía de seguros y número de póliza, licencia de manejo y placa de cada conductor involucrado.
- Tome fotos: de todos los vehículos desde varios ángulos, las placas, la calle, las señales de tránsito y cualquier lesión.
- Hable con los testigos y anote sus nombres y teléfonos.
- Hable solo de los hechos. Cuente lo que pasó sin especular sobre quién tuvo la culpa.
Después del accidente
- Reporte el reclamo a su compañía de seguros lo antes posible. La mayoría de las líneas de reclamos atienden las 24 horas. En nuestro Centro de clientes está el teléfono de reclamos y el enlace en línea de cada compañía.
- Busque atención médica si siente cualquier dolor, aunque parezca leve.
- Guarde todo: el número de reclamo, los recibos de grúa, carro de renta o gastos médicos, y todas las cartas de las compañías de seguros.
- Llámenos en horario de oficina. Le ayudamos a darle seguimiento con la compañía y a entender qué cubre su póliza.
Esta guía es información general, no asesoría legal, y cada póliza es distinta. Un agente licenciado puede revisar su caso y su póliza con usted. Llame al 1-888-311-4660 o pida una cotización.